閃電配音

怎樣的智能語音助手才”聰明又有愛“？ 目前市面上語音助手最大問題是什么？

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智能語音助手的困境：”便民“不等于”擾民“

怎樣的智能語音助手才”聰明又有愛“？

目前市面上語音助手最大問題是什么？

或許，是你想不到的答案。

雖說語音助手和智能音箱在全世界范圍內(nèi)快速風(fēng)靡，但在使用體驗(yàn)上依然有一些不足，其中一個(gè)問題，是很多品牌廠家都忽視的，但是異常重要的缺陷。

那就是智能語音助手的回答音量并不會(huì)隨著用戶場(chǎng)景的不同、使用時(shí)間不同、家庭關(guān)系成員不同而變化，有時(shí)候，一成不變的音量播報(bào)，不僅不”便民“反倒會(huì)造成“擾民”效果。

原本聰明有愛的語音助手，不應(yīng)該是粗暴而笨拙的機(jī)器。

一成不變的音量設(shè)置，往往會(huì)“擾民”

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破局：變化的音量，可以更貼心和有愛

如果智能語音助手能更貼心，更懂用戶就好了！

據(jù)外媒最新消息，亞馬遜公司最近在其語音助手Alexa中推出了一個(gè)智能功能“私語模式”，能夠自動(dòng)調(diào)節(jié)音量！

在過去，由于開發(fā)團(tuán)隊(duì)并沒有考慮到音量對(duì)于用戶體驗(yàn)所帶來的打擾，在亞馬遜Alexa、谷歌助手等語音助手中，其實(shí)體驗(yàn)不佳。

例如，使用谷歌智能音箱的用戶在白天欣賞音樂，放大了音量，而用戶在入睡之前如果要求谷歌助手關(guān)閉臥室燈，也需要“大聲嘶吼”（即相當(dāng)于白天的音量）才能被谷歌助手聽到。

這樣的使用場(chǎng)景，不僅讓用戶厭惡，更會(huì)影響到用戶的家人。

3

私語模式：讓智能語音助手與您親密溝通

新一代智能語音助手應(yīng)該能分析用戶的音量，

從而理解用戶所身在的場(chǎng)景，同時(shí)調(diào)整自己音量！

最近，亞馬遜Alexa進(jìn)行了功能升級(jí)，推出一個(gè)“私語模式”（Whisper Mode）。在這一模式中，Alexa將會(huì)分析用戶說話的音量，同時(shí)也將用相同的音量提供語音服務(wù)。

這一私語模式暫時(shí)向美國(guó)地區(qū)的用戶推出，首先支持了英語。

在臥室以及夜間的一些使用場(chǎng)景中，私語模式具備很大用途。比如在孩子們?nèi)胨那闆r下，父母可以小聲向Alexa發(fā)出指令，Alexa也會(huì)輕聲進(jìn)行回答。

這樣的體驗(yàn)，讓智能語音助手溫暖起來。

新一代智能語音助手，先學(xué)習(xí)用戶音量，再調(diào)整自己

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聲音領(lǐng)域的軍事競(jìng)賽：從智能助手到管家

如何更好的讓智能語音助手服務(wù)生活？

不僅是內(nèi)容播報(bào)，更應(yīng)該成為”管家"!

在語音助手市場(chǎng)，亞馬遜Alexa的研發(fā)時(shí)間晚于谷歌助手，但是正在快速追趕對(duì)手。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的報(bào)告，在回答精度、語音內(nèi)容識(shí)別能力上，谷歌助手以及亞馬遜Alexa處于第一集團(tuán)，遙遙領(lǐng)先于微軟、蘋果、三星電子等公司的產(chǎn)品。

語音助手的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也使得谷歌和亞馬遜已經(jīng)壟斷了全球的智能音箱市場(chǎng)，谷歌通過快速模仿亞馬遜推出的各種智能音箱產(chǎn)品，獲得了大約四成的市場(chǎng)份額。

在語音助手的智能性、第三方硬件、軟件的支持方面，谷歌和亞馬遜仍然在進(jìn)行“軍備競(jìng)賽”。

亞馬遜Alexa的一個(gè)研發(fā)方向，是讓這一語音助手能夠更聰明地識(shí)別用戶使用的場(chǎng)景，從而提供更加貼心的服務(wù)。

比如在電影或者有聲圖書同名的情況下，如果用戶在一個(gè)有屏幕的智能音箱中發(fā)出播放指令，Alexa將會(huì)自動(dòng)播放電影，而在其他智能音箱中將會(huì)播放有聲圖書。

在九月份的亞馬遜硬件發(fā)布會(huì)上，該公司還表示將給Alexa推出一個(gè)名為“Alexa報(bào)警”的功能，語音助手將能夠識(shí)別家中突發(fā)的一些意外聲音，比如煙霧報(bào)警聲、一氧化碳報(bào)警、或是玻璃破碎的聲音，從而及時(shí)提醒消費(fèi)者。

這樣一來，智能語音助手就不僅僅是內(nèi)容播報(bào)的工具，而是一個(gè)保障用戶生命財(cái)產(chǎn)安全的智能管家。

Alexa團(tuán)隊(duì)首席科學(xué)家Rohit Prasad介紹說，上述的私語模式以及家庭報(bào)警識(shí)別，采用了一種名為“長(zhǎng)短期記憶”的機(jī)器學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（人工智能的一個(gè)分支）。

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