事實上,通過學習如何呼吸,讓自己的聲音低沉,達到理想的音量、音調(diào)和節(jié)奏,就能夠?qū)崿F(xiàn)有力、自信的聲音。
聲音是我們發(fā)揮即興領(lǐng)導力的有力工具。講話太倉促、聲音太大或太小或氣喘吁吁,就會削弱我們對他人的吸引力。
事實上,通過學習如何呼吸,讓自己的聲音低沉,達到理想的音量、音調(diào)和節(jié)奏,就能夠?qū)崿F(xiàn)有力、自信的聲音。
在“聲音很難聽是一種什么體驗”這個話題下面,知乎上有人講了自己的一個經(jīng)歷:
玩狼人殺第一個被殺,
結(jié)束后問為什么第一個殺我,
對方回答:因為你聲音太有殺傷力了。
從此沒再玩過狼人殺了。
這種體驗想必你有也過吧。
本來很花癡某男神,結(jié)果他一說話,人設(shè)馬上就崩塌了。
某女演員演技可能很在線,但是看她的戲你就想“親,求你了,還是用配音吧”。
聲音和顏值一樣,都關(guān)系著你的溝通效果和影響力。
如果你聽過抖森讀詩,你就會相信好聲音真的會讓耳朵“懷孕”,所以很多人聽抖森聽到停不下來也就不奇怪了。
可是聲音天生不好聽怎么辦?
還有得救嗎?
事實證明,我們的聲音是可以訓練的。
來聽聽加拿大溝通領(lǐng)導力專家、世界500強高管演講教練朱迪思·漢弗萊的經(jīng)驗之談。
一、練習呼吸:為任何即興相遇做好熱身
每天我們吸氣、呼氣23000次。
但是,當臨場講話時,找到需要的呼吸源并不容易。
特別是當你感到自己處于巨大壓力中的時候。
腎上腺素流過你的身體,你會加快呼吸速度、呼吸更淺、呼吸起始于胸部或喉嚨而不是膈肌。
結(jié)果,你的講話讓人聽起來不確定、不舒服甚至焦慮。
如果想恢復我們的呼吸、能量和生命力量,為任何即興的相遇做好熱身。
那么請練習以下這些簡單動作。
1.深深地、均勻地呼吸。
吸氣幾秒鐘,然后再呼氣幾秒鐘。
專注于你正在做的事情,當你吸氣的時候數(shù)到2或3,呼氣時也數(shù)到2或3。
重復這種模式,直到你感覺放松。
2.進行“身體掃描”練習,有意識地放松身體各個部位。
從腳趾開始,然后是腳、膝蓋、大腿、胃、心臟、肺、頸部和頭部。
這個練習會使你平靜下來,你的身體會向大腦發(fā)出身體處于平靜狀態(tài)的信號。
如果在聽別人講話時這樣做,你在講話的時候就不太可能會緊張,聲音不會發(fā)抖,手也不會顫抖。
3.通過想象一種愉快的氣味來放松。
可以想象一支自己最喜歡的有強烈香氣的花就在你面前。
每次呼吸都盡可能地吸入香味,然后沉浸其中并充分欣賞它。
現(xiàn)在注意一下這個練習如何加深你的呼吸,體會你的感覺如何輕松,以及是否準備好了講話。
如果在講話之前沒有時間做這些練習怎么辦呢?
假如你正在開會,突然有一個問題向你拋來。
在回答之前,停頓一下,深吸一口氣。
這一口氣會給大腦發(fā)送一個平靜的信號。
你會聽起來在你的回答中更加專注。
有力的講話需要穩(wěn)定可靠的呼吸供給。
當呼吸擊打聲帶并使它們振動時,就會產(chǎn)生一種強大而自信的聲音。
二、“下沉”聲音:讓你說的話更可信
下沉你的聲音會使它更深沉、更有力、更可信。
在指導領(lǐng)導者時,我經(jīng)常會收到一些高管的請求,他們要求我指導他們的下屬增強聲音的力量。
我曾經(jīng)指導過一位副總裁。
她的老板對我說的第一件事就是:“羅莎娜需要更加莊重。她經(jīng)常與客戶會面,需要說服客戶向我們投資。這種情況,她必須講話聽起來更可信?!?/span>
我聽了聽羅莎娜講話,她的音調(diào)太高,使她的聲音比她本人聽起來更年輕和幼稚。
“莊重”的字面意思是“接地”。
言行莊重的人更為嚴肅,因為他們講話有分量和內(nèi)容。
他們的聲音支持他們的想法。
而男性說話的聲音比女性更容易低沉,甚至有些男性由于聲音低沉而獲益。
進行一項練習。
嘗試用你平常的聲音講一小段話。
現(xiàn)在嘗試用更深沉的聲音來講這段話。
有沒有感覺到什么差異?
當你的聲音更低沉的時候,是不是聽起來更可信、更有思想、更有洞察力?
練習這個技巧,想一想“莊重”和“重力”之間的聯(lián)系。
想象你的聲音被重力拖下來。
女演員勞倫·白考爾在電影導演霍華德·霍克斯的建議下降低了她講話的聲調(diào)。
隨著時間推移,白考爾將自己的聲音提升到這種水平——“當人們非常脆弱的時候,她的話讓自己感到強大的力量”。
為什么莊重在即興時刻如此重要?
當我們緊張或驚訝,或者倉促地說話時,我們的音調(diào)在上升。
所以“莊重”對于這個問題是一種完美解藥。
保持講話低沉一直到講完最后一句話。
有些人在講話接近結(jié)尾時會抬高音調(diào),這種模式叫作“尾音升調(diào)”,就像他們在提問而不是講話。
無論你的語言多么出色,如果你使用這種發(fā)聲法,就好像在質(zhì)疑自己的觀點,而這會削弱你講話的力量。
聽起來像是在向聽眾和你自己說,“是這樣嗎”“都正確嗎”。
三、調(diào)整音量:
在不同的場合用不同的音量說話
找一個既不太響也不太弱的音量,但有力而自信。
如果你的聲音輕飄飄的,人們會不愿意聽,你的講話會聽起來感覺不確定。
同樣,如果你聲音太大或者太咄咄逼人,你會得罪別人。
了解每種情況很重要,因為每種情況下我們應(yīng)該使用的音量并不相同。
如果你在開會,你的目標是坐得離你最遠的人能夠聽到。
如果在電梯里,你正在和旁邊的某個人說話,那么你的目標應(yīng)該是只讓那個人聽到,而不是讓大家都聽到。
如果在開電話會議,你的聲音則代表了你整個人。你的聲音應(yīng)該有力并有吸引力。我鼓勵人們在開電話會議時站著說話,這樣聲音會更有力量。
如果你在餐廳排隊時和一位同事說話,聲音要比咖啡廳的喧鬧聲高,或者保持安靜,直到你們坐下再交談。
如果正在參加社交活動,看到一位客戶穿過房間,不要大聲喊,而要走過去,一對一交談。
如果你和很多高嗓門的人一起開會,那么你也需要把音量調(diào)高,這樣你講話才能被聽到。但是如果開會的人聲音都比較柔和,那么你應(yīng)當把自己的聲音也調(diào)低一些。
總之,要為每個情況找到適當?shù)挠辛Σ⒆孕诺囊袅俊?/span>
四、找到“情感中心”:
用溫和、承諾的語氣提高聲音表現(xiàn)力
如果你想在即興時刻展現(xiàn)領(lǐng)導力,就要采取溫和、承諾的語氣,這樣才能激發(fā)自信。
讓你的聲音富有表現(xiàn)力,展示你關(guān)心所講到的問題,關(guān)心正在聽你講話的人。
對某些人來說,聲音富有表現(xiàn)力并不容易。
我曾經(jīng)和一位講話語氣平淡的客戶合作過。
我們利用他的語音郵箱進行角色扮演,以幫他找到更溫暖的語氣。
他用語音郵箱記錄了以下信息:“嗨,這是安東尼·艾伯特,請留下您的姓名、電話號碼和電話時間,我會盡快給您回復?!?/span>
我告訴他,這樣的話感覺沒有什么熱情。
他就又試了一次,補充說:“祝您有個美好的一天?!?/span>
但他的語氣仍然令人感覺冷漠。
我建議:“我們再試一次,當你說話的時候,想象一個具體的人可能會給你回電話,某個你喜歡的人?!彼麊枺骸澳俏遗笥言趺礃??”
結(jié)果他最后一次的嘗試更溫暖,也更吸引人。
他找到了自己的“情感中心”。
我們必須不僅要為我們的家人和朋友,也要為我們的業(yè)務(wù)伙伴找到自己的“情感中心”。
人們希望你“真實”,如果你不真實,那么你的話將是空話。
找到表達你感受的方式,溫暖、親切的語氣才能與聽眾建立關(guān)系。
注意不要讓人聽起來感覺爭強好勝或被強迫。
正如克里斯·安德森在他的著作《演講的力量》中所寫的。
根據(jù)艾伯特·梅拉比安教授的研究,在情感交流時,觀眾對演講者語氣的反應(yīng)甚至比對講話內(nèi)容還要多。
如果你說“我喜歡你的觀點”。
但你的語氣敵對或即使中立,你的觀眾都會認為你持有否定態(tài)度。
如果你對著他人怒吼,觀眾會更加不喜歡你,也不會聽你講話。
講話一定要聽起來積極正面、支持他人,保持一種溫暖、接納的語調(diào)。
此外,要表現(xiàn)對所講觀點的投入。
可以通過激情來展現(xiàn),還要顯示出對自己所講內(nèi)容很感興趣。
其他人會“聽”到這種信念,從而更有可能接受你的觀點。
對潛在客戶你可以說:“我們Albacore集團非常享受與你們的這次對話。我們相信公司可以滿足您的需求。我們將珍視與您合作的機會。”
“享受”“相信”和“珍視”這些詞具有表現(xiàn)力,在講話中要強調(diào)這些詞。
如果我們把語言看作一個景觀,你要決定把哪些詞帶到前景,而將哪些詞放到背景中去。
五、把握節(jié)奏:讓聽眾跟上你
1.講話節(jié)奏應(yīng)當比思維速度慢一些。
當我們即興講話時,經(jīng)常會有大量的觀點、文字、想法和情緒冒出來。
因此,我們經(jīng)常以非??斓乃俣葒姲l(fā)出語言,說話的速度遠比我們思考的速度要快,聽眾根本來不及吸收。
下面的例子是一個問答采訪環(huán)節(jié),顯示了當人的講話速度比思維速度還要快的時候會發(fā)生什么。
采訪者:您帶領(lǐng)這家機構(gòu)度過了一段非常有挑戰(zhàn)的時期。您是否已經(jīng)克服了由于去年產(chǎn)品缺陷而造成的問題?
執(zhí)行官:這個問題問得很好,我可以告訴你,嗯,這個情況已經(jīng)引起了很多人的關(guān)注,哦,當大家盡了百分百的努力之后,我們公司得以繼續(xù)向前發(fā)展。
我不需要告訴你們說我們把客戶放在首位,這對我們來說意味著進步。我這么說并不容易,我們也不知道這會給我們帶來什么,但我認為這是一種進步,我們確實希望對此保持開放和坦率的態(tài)度。
這位執(zhí)行官的回答是大雜燴,他說得太快超出了他思維的速度。
他使用贅詞的目的就是為了贏得一些時間,這些贅詞包括:“這個問題問得很好”“嗯”“哦”“當大家盡了百分百的努力之后”“我不需要告訴你們說”“我這么說”。
他還在沒有什么特殊目的時重復使用相同的詞(執(zhí)行官說了兩次“進步”)。他的想法是分散的(“進步”“把客戶放在首位”“開放”)。
因為他速度太快,所以整個講話沒有什么清晰性可言。
2.找到正確節(jié)奏的建議
① 在句子之間停頓。
這將為我們留出一些時間準備下一個觀點。
它還有助于聽眾吸收剛才的講話。
通常句子之間的停頓大約兩秒,但如果剛剛講的是一個重要見解,那就需要給聽眾更多的時間來消化吸收。
或者,我們需要更多時間來集中思考下一個想法,也可以停頓時間稍長。
完全沒必要擔心停頓時間過長讓聽眾認為自己思維緩慢。
事實恰恰相反,那些在想法之間停頓的發(fā)言者聽起來更自信、更有思想。
就好像他們在分享一些真正的來自他們內(nèi)心深處的東西。
② 以放松的速度傳達想法。
這樣我們就能夠消除贅詞、重復詞和冗長句,就能夠更成功地構(gòu)建我們的想法。
我們說的每句話都應(yīng)該有一個清晰的觀點。
如果說得慢一點,就能夠更有效地形成觀點。
所以,要慢慢地說,說話的速度和思考的速度應(yīng)當一致。
③ 在講話的四個部分之間停頓。
這些停頓對聽眾來說是一種信號,表明你正從抓手移到要點、移到結(jié)構(gòu)體,最后到呼吁行動。
這些停頓也會讓你有時間思考這些部分。
講話腳本模板:
抓手:內(nèi)容可以是對聽眾友好的問候,或是對前面討論的引述,或是延續(xù)某人的觀點。
要點:涉及你的觀點,是即興講話腳本的核心所在。
結(jié)構(gòu)體:為要點構(gòu)建令人信服的案例,并提供明確的、有說服力的論據(jù)。
呼吁行動:講話要點要轉(zhuǎn)化為行動,這部分講話即起到喚起行動的作用。
我們的聲音擁有非凡的力量。
一項研究顯示,當參與者以口頭方式表達自己的觀點時,他們被認為“具有更大的智慧”。
他們也被認為更招人喜歡和更具吸引力。
正如研究報告作者所解釋的:“幾乎不用經(jīng)過大腦思考,你就能自然地通過音量、音調(diào)、節(jié)奏和音高等細微的調(diào)節(jié)使聽眾感受到你的想法。”
所以我們的聲音清楚地顯示著音量,應(yīng)當花點時間找到一種能夠觸及、吸引和激勵他人的聲音。
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